Bonjour,
Je suis gérant d'un centre de contact qui commencera son activité en mars 2010. Le centre est spécialisé en réception d’appels : relations clients et propose aux professions libérales et aux PME l’externalisation de leurs appels téléphoniques(prises de commandes, rv sur agenda en ligne, ....)
Je suis à la recherche d'agents expérimentés en télé marketing,(indépendants), qui travailleront de chez eux sur Internet et développeront la clientèle du centre d'appels. Ils auront donc à présenter le centre d'appels et vendre ses services : l'argumentaire sera fourni mais pas le fichier clients. C'est à vous d'organiser votre prospection : les clients sont impérativement situés en france.
La rémunération de l’agent est au pourcentage du chiffre d'affaire généré par ses clients pendant une durée déterminée. Si vous êtes intéressé, renseignez moi sur vos prétentions en ces termes.
Si vous désirez des informations complémentaires, n'hésitez pas à me contacter.
Vous pouvez me demander par message l'url du site de l'entreprise encore en pré-production pour vous inscrire dès à présent.
Mots-clés: apporteur d'affaire telemarketing prospection
Je propose bien d'employer
Lieux : en homeshoring = à domicile
Contrat Autre
Ecrire en privé : http://emploi.123.fr/annonce/telemarketing/31460.html
En vue d'une mission en teletravail, nous vous proposons ce poste dans un premier temps au sein de notre société.
LA MISSION :
Suite à un envoi de mailing postal nous contactons les prospects afin de les relancer et leur mettre en avant les avantages liés aux véhicules.
PROFIL :
Un profil commercial serait le bienvenue. La capacité de rebondir sur les objections.
Courtois et très bonne élocution.
Une possibilité de travailler depuis chez soit selon le profil. Dans ce cas vous devez disposer d'un ordinateur en bon état de fonctionnement et relié à Internet.
LES HORAIRES :
Du lundi au vendredi de16h00 à 21h00. Le samedi de 10h00 à 19h00.
Le premier et le dernier appel de la journée définissent vos horaires de vacation.
LES PAUSES :
Les temps de pauses sont définis de la manière suivantes :
4 minutes par heure.
En semaine :
Soit 5 heures de travail effectif vous aurez 20 minutes de pause.
Deux pauses sont à prendre par jour. Une à 18h00 jusqu'à 18h10 et l'autre à 20h00 jusqu'à 20h10.
Toute minute supplémentaire sera déduite de votre temps de travail effectif.
Le samedi :
Soit 8 heures de travail effectif, vous aurez 32 minutes de pause.
Trois pauses sont à prendre durant le samedi. Une à 11h30 jusqu'à 11h40, la seconde de 16h00 à 16h10 et la troisième de 18h00 à 18h12.
LA PAUSE DEJEUNER :
La pause déjeuner est de 13h00 à 14h00. Uniquement pour le samedi.
Toute minute supplémentaire sera déduite de votre temps de travail effectif.
REMUNERATION :
Fixe : 16.50 €/Heure
OBJECTIFS :
Les objectifs de journée sont les suivants :
Objectifs quantitatifs : 25 appels/heure minimum
Objectifs de transformation : 3 OUI/heure minimum
LES POSTES DE TRAVAIL :
Il est interdit de manger et boire sur les postes de travail.
Les postes de travail sont propres et doivent rester propres en fin de journée.
OUTILS DE TRAVAIL :
Un outils de relance téléphonique est à disposition de l'opérateur.
NAVIGATION :
Il est fortement déconseillé de naviguer sur les sites autres que ceux qui sont en relation avec l'opération. Le fait de naviguer sur d'autres sites pourrait impacté votre prime d'assiduité.
Pendant vos temps de pauses il est tout à fait
TELEPHONE PORTABLE :
Les sonneries et/ou communications téléphoniques avec portables sont déconseillés. Le fait d'utiliser votre portable pourrait impacté votre prime d'assiduité.
QUALIFICATION DES PROSPECTS :
La qualification des prospects est très importante pour la suite des opérations.
Pour valider l'accord du prospect, nous vous demandons de récolter en premier lieu un portable et/ou une adresse mail avec un tranche horaire de rappel.
HISTORISATION :
Tout commentaire est bon à prendre. Ces commentaires vont permettre au conseiller commercial de rebondir sur les informations que nous lui aurons fait parvenir. Je vous demande d'historiser la conversation à partir du moment ou il y a accord de l'interlocuteur.
PRISE DE RENDEZ-VOUS :
En aucun cas nous ne pouvons prendre de rendez-vous physique, pour la simple raison, nous n'avons pas accès aux agendas des conseillers commerciaux. Si le prospect veux se déplacer de façon urgente, il faudra dans ce
cas lui communiquer les coordonnées de la concession afin qu'il puisse les contacter.
Ensuite, nous avons la possibilité (Suivant le logiciel de relance), de proposer un rendez-vous téléphonique, c'est-à-dire que nous proposons un rappel par un conseiller commercial à une date et une heure bien précise, pendant les horaires d'ouverture des concessions.
HORAIRES D'OUVERTURE DES CONCESSIONS :
Les horaires d'ouverture des concession sont les suivantes :
Du lundi au samedi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.
TENUE VESTIMENTAIRE :
Une tenue correcte est exigée,
Je suis bien à la recherche d'un emploi
Lieux : LEVALLOIS PERRET
Contrat Autre
Ecrire en privé : http://emploi.123.fr/annonce/telemarketing/31424.html